美团外卖
美团外卖是中国生活服务网站美团网旗下的互联网外卖订餐平台，由北京三快在线科技有限公司运营，创立于2013年，是目前中国最大的网上订餐外卖平台，主要竞争对手为阿里巴巴集团旗下的饿了么。
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网站类型 | 订餐平台 |
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| 语言 | 简体中文 |
| 持有者 | 北京三快在线科技有限公司 |
| 网址 | waimai |
| 商业性质 | 是 |
| 注册 | 需要 |
| 推出时间 | 2013年11月 |
历史
2013年11月末正式上线，以O2O为其经营模式。
2017年，美团外卖总交易额达到1710亿元。
2018年末，美团外卖业务覆盖全国 2500 个市县区，平台日完成订单量超过 2400 万单，年度餐饮外卖总交易额达到2828亿元。[1]
2019年6月27日，美团旗下即时配送品牌美团配送与铁塔能源签署战略合作协议，双方拟在外卖配送电动车换电服务、智慧城市建设等业务领域推动深层合作。
争议
美团、饿了么员工斗殴事件
2016年7月15日，在北京市中关村创业大街银科大厦附近，美团外卖和饿了么员工因送餐过程中发生冲突导致斗殴。随后，两大平台的外卖送餐员纷纷赶到现场助阵，双方有几十人在现场互相指责，挑起事端。由于警方及时赶到现场，没有发生大规模的冲突和械斗情况。[2]。
美团外卖吃出虫子
2016年3月，北京市民卢女士通过美团外卖在“小嘿冒菜”订餐，食用时发现餐中有数只虫子，与美团外卖和商家发生争执。美团外卖和涉事商家“小嘿冒菜”分别向卢女士致歉。同时，美团外卖对该商家作出下线处理，并给予卢女士500元卡券赔偿。“小嘿冒菜”则给予卢女士2000元赔偿。[3]。
江西余干“涨点”风波
2019年11月初美团连同饿了么提高商家抽成至22%，引起部分商家联合抵制。参与抵制的商家被饿了么以一些方式限制了经营，如更改商家配送范围、起送金额，不认同抽成强制关店等。有律师表示相关行为侵犯了商家的合法经营权，涉嫌垄断，违反了不正当竞争法、电子商务法的规定[4]。
外卖员杀人案
2019年12月22日14时许，湖北省武汉市洪山区佰港城商城发生一起杀人案，一名美团外卖员持刀杀死一人，随后被捕。有网络传闻称，外卖员是因为收到了顾客的差评，随即杀人，但这一说法被美团否认[5]。翌日，美团外卖发表声明，指该案起因于外卖员到超市取货品时，因取货问题与店员发生口角，最终酿成悲剧[6]。
配送系統時間爭議
《人物》8日在微信公眾號刊發題為「外賣騎手，困在系統裡」的調查報道指出，由於美團外賣平台的即時智能配送系統不斷壓縮時間，外賣員疲於奔命，導致他們違反交通規則、與死神賽跑，淪為高危職業。